Stornierung nicht bearbeitet

Telco-Tec
Berlin

Nachdem der bestellte Ferneseher (Bestellnummer 310652) nicht gelierfert worden, erfolgte von mir am 29.07.14 der Widerruf, der am 8.08.14 von Telco-Tec bestätigt worden ist.

Der Betrag von € 449,89 ist bislang immer noch nicht zurücküberwiesen.

Die Mail vom 07.09.14 an das helpdesk (Ticket 113356) unbeantwortet geblieben.

Das Geld muss unverzüglich auf das bekannte Konto überwiesen werden.

Matthias K.

Bestell-/Kundennummer: 310652

Meine Forderung an Telco-Tec:

€ 449,89

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 283 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Geld ist überwiesen worden.