Sowohl eine Lieferung, die am 03.09.14, als auch eine Lieferung, die am 13.09.14 an mich ausgeliefert werden sollte, wurde nicht an diesen Tagen an mich ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung wurden sie morgens in das Zustellfahrzeug eingeladen und sind dann nicht ausgeliefert worden. Nachmittags stand dann in der Sendungsverfolgung "konnte nicht ausgeliefert werden". Erst am nächsten Werktag wurde das Paket vom 03.0914 an mich übergeben.
Diese Situationen häufen sich und ich vermute, dass auch der Umstand, dass ich im 2. OG wohne, dazu beiträgt. Die Bestellungen werden so von mir getätigt, dass ich an dem Tag der Zustellung im Hause bin. Jedes Mal warte ich den ganzen Tag, um nachmittags die Nachricht zu bekommen, das Paket konnte nicht ausgeliefert werden.
Meine Forderung an DHL:
Verantwortliche Lieferungen durch zuverlässige Paketboten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Da Post/DHL hier nicht reagiert, versuchen Sie es einmal unter:
kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de
DHL meldet sich grundsätzlich nicht, da denen ja die Kunden wohl egal sind!