Gas und Strom bestellung

Habe einen Gas und einen stromtarif über check24 abgeschlossen, jeweils mit 130 Euro Sofortbonus, der spätestens nach 3 Monaten Laufzeit ausgezahlt werden sollte! Bis heute ist nichts passiert! So habe ich mir das nicht vorgestellt! Habe gedacht, das check24 ein zuverlässiges Portal ist!

Meine Forderung

260 Euro sofortbonus für die abgeschlossenen Verträge

Firmenantwort

23.09.2014 | 14:02 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Hallo Herr Borgmann,

danke für Ihr Feedback.

Bei dem Sofortbonus verhält es sich so, dass die Auszahlung circa 90 Tage nach Lieferbeginn stattfindet. Da bei uns der 1.7. als Lieferbeginn eingetragen ist, müssten Sie sich also noch ein wenig gedulden.
Falls es nach diesem Zeitraum immer noch nicht zu einer Auszahlung gekommen ist, würden wir Sie bitten, sich direkt an den Anbieter zu wenden, da nicht CHECK24, sondern der Anbieter das Geld auszahlt.

Danke und freundliche Grüße
Ihr CHECK24 Team