Habe einen Gas und einen stromtarif über check24 abgeschlossen, jeweils mit 130 Euro Sofortbonus, der spätestens nach 3 Monaten Laufzeit ausgezahlt werden sollte! Bis heute ist nichts passiert! So habe ich mir das nicht vorgestellt! Habe gedacht, das check24 ein zuverlässiges Portal ist!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
260 Euro sofortbonus für die abgeschlossenen Verträge
Antwort auf die Beschwerde vom 20.09.2014
Hallo Herr Borgmann,
danke für Ihr Feedback.
Bei dem Sofortbonus verhält es sich so, dass die Auszahlung circa 90 Tage nach Lieferbeginn stattfindet. Da bei uns der 1.7. als Lieferbeginn eingetragen ist, müssten Sie sich also noch ein wenig gedulden.
Falls es nach diesem Zeitraum immer noch nicht zu einer Auszahlung gekommen ist, würden wir Sie bitten, sich direkt an den Anbieter zu wenden, da nicht CHECK24, sondern der Anbieter das Geld auszahlt.
Danke und freundliche Grüße
Ihr CHECK24 Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst