18.09.2014 | 05:46 Uhr | 1046 Views
Ich habe am 3. Juli versehentlich 94 Euro KFZ Steuern überwiesen, obwohl eine Einzugsermächtigung besteht. Prompt wurde einige Tage später die Einzugermächtigung vollzogen. Maile nun schon seit 2 Monaten das Hauptzollamt Darmstadt an, mir die 94 euro zu überweisen. Aber keine Reaktion. Das Fahrzeug hat das Kennzeichen DA-PK 2602. Typisch Deutsche Servicewüste.
Meine Forderung an Hauptzollamt Darmstadt:
Erstattung der 94 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 209 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das ging mir genauso, habe mir ein neues Auto gekauft. Im Steuerbescheid hieß es, bitte überweisen Sie bis. und jedes Jahr am., was ich auch 2 Tage vor Fälligkeit tat.
Zwei Tage später wurde der Betrag vom Hauptzollamt eingezogen. Eine Stunde habe ich versucht, dort anzurufen, immer besetzt (am nächsten Tag blieben meine Versuche ebenfalls erfolglos).
Also habe ich eine Mail mit Fristsetzung geschrieben. Als keine Reaktion kam, noch eine Mail mit Ankündigung der Rückbuchung. Es kam wieder keine Reaktion, also habe ich den Betrag, der eingezogen wurde, zurückbuchen lassen. Das ist jetzt ca. 3 Monate her und ich habe immer noch nichts gehört, aber mein Geld zurück.
Ich war mir nicht mehr sicher, ob ich beim Kauf eine Einzugsermächtigung für die Steuer unterschrieben habe, aber im Endeffekt ist der Steuerbescheid für mich bindend und wenn da steht, dass ich überweisen soll, dann mache ich das.
Die sind hoffnungslos überfordert, da die Zuständigkeit geändert wurde.
Ich hatte aufgrund eines Fehlers des Zoll doppelte Abbuchungsrechung für den gleichen PKW und musste geschlagene 3 Monate warten bis überhaupt jemand geantwortet hat trotz Fristsetzung, Anwaltdrohung und ca 20 TelefonateSeit der Zoll das macht sind die chronisch unterbesetzt was mir auch gesagt wurde. Somit viel Geduld und ja typisch deutsche Burokratie, vergleichbar mit allem wo nur noch Hifis im Callcenter sitzen und mit Ja Ja antworten und danach alles löschen
@ ReclaBoxler 3547973
Genau das war das Problem. Da aber auf dem Steuerbescheid (kam 2 Monate nach dem Kauf) stand, dass ich bis. zahlen soll, habe ich das natürlich gemacht. Sonst würde da ja stehen, "wir ziehen ein". Wenn ich nicht überwiesen hätte, dann wäre ich mglw. in Verzug geraten und die schlagen ja gleich Säumniszuschläge auf.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
KFZ Steuer wurde ende September zurück überwiesen.