Geld genommen, Ware nicht geliefert

Ich habe am 19.08. ein Blitzgerät Fuji EF20 bei Telco-Tec bestellt. Am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Lt. Mail sollte die Ware am 25.08. geliefert werden. Bis heute leider Fehlanzeige.

Auf mehrere Mails und Anrufe wurde nicht reagiert. Keine Ware und natürlich auch kein Geld zurück.

Ich finde, vor solchen Internethändlern kann man nur warnen.

Meine Forderung

Warenlieferung oder Geld zurück

Firmenantwort

29.09.2014 | 08:17 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrter Herr J.

Sie haben sich über unser Help- Center einmal gemeldet, wo Ihnen auch eine Auskunft gegeben wurde. Sie erhalten selbstverständlich Ihre Zahlung umgehend zurück.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec