Geld genommen, Ware nicht geliefert

Telco-Tec
Berlin

Ich habe am 19.08. ein Blitzgerät Fuji EF20 bei Telco-Tec bestellt. Am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem Betrag belastet. Lt. Mail sollte die Ware am 25.08. geliefert werden. Bis heute leider Fehlanzeige.

Auf mehrere Mails und Anrufe wurde nicht reagiert. Keine Ware und natürlich auch kein Geld zurück.

Ich finde, vor solchen Internethändlern kann man nur warnen.

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 3013340

Meine Forderung an Telco-Tec:

Warenlieferung oder Geld zurück

Antwort auf die Beschwerde vom 19.09.2014
Telco-Tec

Abteilung: Leitung Escalations

29.09.2014 | 08:17 Uhr

Sehr geehrter Herr J.

Sie haben sich über unser Help- Center einmal gemeldet, wo Ihnen auch eine Auskunft gegeben wurde. Sie erhalten selbstverständlich Ihre Zahlung umgehend zurück.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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Die Fa. TELCO-tec hat sichleider nicht gemeldet.

Das Geld wurde zurueck erstattet.