Keine Internet - bitte E-Mail schreiben

Internet bricht ab, kein Surfen und Arbeiten möglich. Drei Tage lang keine Reaktion von Kabel Deutschland. Auch beim mittlerweile fünften Anruf beim Kundenservice wird nach wie vor ein weiterer Vermerk gemacht, dass sich ein Techniker meldet. Sie sollen sich beschweren? Schreiben Sie eine E-Mail. Das erinnert an das Schildbürgertum. Wie soll ich denn ohne Internet eine E-Mail schreiben. (Dieser Post erfolgte nicht von zu Hause aus, wo kein Internet ist)