Abofalle Reiseversicherung bei ab-in-den-Urlaub mit Berlin Direkt

Leipzig

Im Juli habe auch ich von der Berlin Direktversicherung per E-Mail eine Zahlungsmitteilung über 78 Euro für eine Reiseversicherung bekommen.

In 2013 war ich mit ab-in-den-Urlaub in Ägypten und habe eine vermeintlich einmalige Reiseversicherung für diese Reise mit abgeschlossen. Dass es um eine sich selbst verlängernde Versicherung handelt, habe ich erst dieses Jahr erfahren. Zudem verdoppelte sich der Preis von 39 Euro letztes Jahr auf 78 Euro in diesem Jahr. Natürlich kam die Mail mit der Zahlungsmitteilung von der Versicherung erst, nachdem eine Kündigung nicht mehr möglich war.

Ich habe daraufhin sofort eine E-Mail gesandt, in der ich um Stornierung bat. Es kam aber keine Antwort, sondern nur eine Zahlungsaufforderung innerhalb von 14 Tagen mit dem Datum 15.08. per 07.09.14. Am 14.09. kam eine LETZTE Mahnung. Erst einen Tag später hat sich die Versicherung per Mail gemeldet. Sie hat die Kündigung für NÄCHSTES Jahr bestätigt und besteht auf das Geld.

Weder 14 Tagesfristen noch Mahnstufen werden hier eingehalten. Es wird Druck gemacht und abgezockt.

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

Stornierung der Versicherung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 274 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Versicherung hat sich gemeldet und mir die rückwirkende Stornierung gemeldet. Das Geld ist bis heute aber noch nicht zurück gezahlt.