Guten morgen,

Ich habe bei einem Grosshändler einen Artikel gekauft, dieser gab es am 12.9 nachmittags in einer Packstation Grossraum Hamburg ab. Code 129944994387

Die Entnahme erfolgte dann am 13.9 durch die Post/DHL, seit diesem Termin passiert nichts! Auch der Händler meldet sich nicht.

Nach einem Kundengespräch wurde mir nur mitgeteilt, man meldet sich, aber wann passiert das?

Bis jetzt war ich der festen Meinung, DHL ist ein sauber und ordentlich geführtes Unternehmen, aber sowas ist untragbar. Der Artikel ist nachvollziehbar versendet worden und hat keinen unerheblichen Wert.