Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 18.08.2014 (Anschalttermin) habe ich ständig Probleme mit dem Internet. Ich habe eine 50000 VDSL Internetverbindung bestellt, die aber bis zu dem heutigen Tag (22.09.2014) nur einmal für etwas mehr als eine Woche funktioniert hatte. Seitdem hatte ich 6 Technikertermine, von denen aber nur 4 Techniker gekommen sind. Das Problem scheint für Vodafone unlösbar zu sein. Des Weiteren hat mich das ständige Präsenzsein für Techniker, die erst gar nicht kommen, schon meinen halben Weihnachtsurlaub gekostet.

Diese nicht tragbaren Umstände veranlassen mich, sollte sich nicht binnen der nächsten 24 h etwas tun, dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen werde. Einen ausführlichen Bericht habe ich bereits meinem Anwalt übermittelt. Ich behalte mir rechtliche Schritte vor, bitte sie aber inständig, sich meiner Sache endlich mal ernsthaft anzunehmen.

Christian Siegel