Ich habe 2009 einen Neuwagen gekauft und zusätzlich gleichzeitig 4 Winterreifen auf Stahlfelge gekauft. Zu dem Zeitpunkt hatte ich keine Veranlassung und kam auch nicht auf die Idee zu prüfen, wie alt die Reifen waren.
Jetzt wurde ich von dritter Seite darauf hingewiesen, dass ich die Reifen doch wohl mal wechseln müsste, da diese bereits 8 Jahre alt wären. Tatsächlich handelte es sich beim Herstellungsdatum um die 28. Woche 2006, sie waren also zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits 3 Jahre alt.
Bei meiner jetzigen Reklamation wurde mir gesagt, dass man selbst keine Lagerhaltung führt und nach so langer Zeit eine Prüfung nicht möglich sei.
Ein Angebot irgendwelcher Art wurde abgelehnt.
Bestell-/Kundennummer: 52630
Meine Forderung an Claas Wehner Autohaus:
Schadenersatz nach Vereinbarung auf Kulanzbasis
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Es gibt KEINE Pflicht Reifen nach 8 Jahren zu wechseln, auch wenn es sich so verbreitet.
Entscheidend ist die Profiltiefe. Vorsichtshalber sollte man natürlich darauf achten das die Reifen keine Risse haben.
Gab es die "Empfehlung" von einem Reifenhändler oder einer Werkstatt?
Es ist mir klar, daß ich keine Ansprüche mehr stellen kann. Ich wollte nur über solche Dinge informieren, wie dieses Autohaus warscheinlich den Profit erhöht.
Denn ich bin überzeugt, daß die Reifen seinerzeit mit erheblichen Preisnachlässen eingekauft wurden oder Wareneingänge nicht ordentlich geprüft werden.
Bisher keine direkte Kontaktaufnahme durch die Firma
Beschwerde wurde von der Firma völlig ignoriert.
Ich betrachte Angelegenheit als erledigt. Als Kunde habe ich die Konsequenz gezogen meine Inspektionen am Auto zukünftig anderswo vorzunehmen.