29.09.2014 | 12:43 Uhr | 353 Views
Keine Lieferung durch Telco-Tec trotz sofortiger Bezahlung.
Am 04.08.2014 habe ich eine Digitalkamera bestellt und auch sofort bezahlt.
Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen, es gibt nur fadenscheinige Vertröstungen und keine konkrete Information. Kann nur vor der Firma warnen.
Meine Forderung an Telco-Tec:
Erstattung des Kaufpreise
Antwort auf die Beschwerde vom 29.09.2014
Sehr geehrter Herr G.
Ihre Bestellung hatte einen sehr ungünstigen Verlauf, für den wir uns entschuldigen. Unser Support versucht bestmöglich Antworten zu Kundenanfragen zu geben. Es ist schade, wenn die Antworten als fadenscheinig angesehen werden.
Sie haben Ihre Bestellung storniert. Der Betrag wird angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalation Telco- Tec
kommentare und trackbacks 1
Die Ware wurde vor wenigen Tagen geliefert!
Warum es so lange gedauert hat, wurde nicht mitgeteilt und auch keine Zwischenmeldung gemacht. Auf alle Mails wurde nicht geantwortet.