E-Mail empfangen über Outlook 2013 funktioniert nicht

WEB.DE GmbH
Karlsruhe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit ca. 3 Wochen funktioniert mein web.de Zugriff über Outlook 2013 nicht mehr. Ich kann keine Mails empfangen. Bin bis Dezember in Südafrika und bin ziemlich abhängig von web.de, da alles darüber läuft.

Die web.de Seite lädt über den Browser auch nur sporadisch und wenn ich auf Mails antworten will, bekomme ich immer Fehler bei Serververbindung oder Seite konnte nicht gefunden werden. Manchmal kann ich gar nicht auf web.de zugreifen.

Über mein Mobiltelefon funktioniert alles ganz normal mit der web.de App

Könntet ihr mir da bitte weiterhelfen?

Ich hoffe das hat nicht mit dem Internet hier zu tun, ich kann ja auf andere Seiten in Deutschland auch ganz normal zugreifen

Meine Forderung an WEB.DE:

Bitte reparieren Sie die Verbindung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 252 Tagen und 1 Stunde.

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