Guthaben wurde nicht auf P-Karte übertragen

Am 15. Juli wurden 15 € für eine Telefonkarte für obige Nummer abgebucht. Mein Guthaben beträgt auch heute immer noch 0,00 €. (01.10.2014)

Meine Forderung

Aufladen meiner Karte mit 15,00 €

07.11.2014 | 09:39 Uhr · Alphacomm Prepaid Services

Bitte wenden Sie sich unter Angabe der entsprechenden Auftragsnummer an support@acprepaid.com, damit wir das Problem lösen können.

16.10.2014 | 12:40 Uhr · Peter Trautmann

Bis heute, 16.10.14 ist noch keine Reaktion der Firma erfolgt. Ich würde nie mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten.