25 € wurden nicht gebucht

Rotterdam

Hatte am 27.09.2014 bei ihnen für eine Prepaidkarte 25€ buchen wollen, da dies auf ein Samstag fiel konnte die Buchung erst am Montag den 29.09.2014 gebucht werden. Ich sollte dann eine E-mail bekommen wo sich der Aufladecode als Anhang befindet, allerdings kam diese bis heute nicht an! Möchte bitte mein Geld wieder!

Bestell-/Kundennummer: REF.NR 3228191201

Meine Forderung an ALPHACOMM PREPAID SERVICES:

Volle Erstattung der 25€

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 259 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst