Aufgrund meiner Beschwerde erhielt ich eine Reaktion eines sogenannten "Kundenanwalts". Es wurde eine Zahlung von 150 Euro aus "Kulanz" angeboten, was weniger als der Hälfte der mir zustehenden Bonuszahlung ausmacht. Dementsprehend habe ich mit heutigem Datum eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie E. V. eingereicht. Falls auch das nicht ausreicht, wird Klage erhoben. Eine Deckungszusage meiner Rechtsschutzversicherung liegt mir bereits vor. Ich sehe der weiteren Eskalation daher gelassen entgegen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Nachdem almado nicht einlenkt, geht die Sache nun vor Gericht. Mit einem ernsthaften Vergleichsangebot in Höhe von mind. 50% meiner Forderung wäre ich einverstanden gewesen, aber die zuletzt angebotenen 76 Euro (150 Euro abzgl. der unstrittigen Überzahlung d. Vertrags) stehen in keinem gesunden Verhältnis zum einbehaltenen Bonus.

Nachtrag 16.12.2014:
Anruf vom Amtsgericht bei meinem Anwalt aufgrund des Antrags auf Akteneinsicht. Die Klage besteht lediglich aus dem Aktenzeichen, ansonsten ist nichts hinterlegt.

Die Anzeichen mehren sich, dass es sich um eine reine Einschüchterungsnummer handelt.

Letzte Meldung:

Die Sache ging jetzt doch vor Gericht und die Anwälte haben sich auf einen Vergleich geeinigt.

Almado überweist mir nachträglich 50% des Kundenbonus und die Sache ist erledigt.

Fazit:

Hätte ich mich nicht gewehrt, stünde ich nun mit leeren Händen da. So habe ich zumindest den halben Bonus bekommen.

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.