Bestellung mit Vorauskasse - Weder Ware noch Geld zurückerhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bestellte am 13.6.2014 einen Acer Videoprojektor H7532BD bei E-Maxx-ffm.de.

Gutgläubig wie ich war bezahlte ich wie gefordert per Vorauskasse. Am 8.7.2014 widerrief ich die Bestellung und forderte mein Geld zurück (645,43 €). Ich versuchte oft telefonisch mit dieser Firma in Kontakt zu treten, landete jedoch immer nur bei einer Bandansage. Viele E-Mails und Mahnungen blieben unbeantwortet.

Ich hoffe Sie können mir helfen.

Danke im Voraus!

Jürgen Ramming

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 606922 am 13.06.2014

Meine Forderung an e-maxx-ffm.de - Filiale Frankfurt am Main:

645,43 €

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 255 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Der Laden gehört schon lange dicht gemacht. Ich hoffe Sie können mir helfen.
Grüße
Jürgen