Dass der DHL-Bote Pakete auch bei Anwesenheit nicht abliefert oder beim Nachbarn abgibt, sondern einfach nur eine Karte im Briefkasten hinterlässt, ist schon fast normal. Beinahe jedes zweite Paket darf ich mir am nächsten Tag im Shop abholen.

Den Vogel hat der Bote aber heute abgeschossen. Er klingelt mich nach der Nachtschicht um 9.30 Uhr aus dem Bett, fragt über die Sprechanlage nach meinem Namen, ich öffne die Haustür und er schmeisst mir die Zustellkarte in den Briefkasten "nicht erreicht, Abholung am nächsten Tag"

Auch bei meiner Arbeit im Logistikzentrum eines großen Kabelanbieters macht sich die Arbeitsmoral der DHL-Boten bemerkbar. Der Rücklauf wegen "unerreichbarer Kunden" hat sich spürbar erhöht, ebenso die Beschwerden unserer Kunden, das die Hardware für Internet, Telefon oder TV nicht ankommt