Gls fahrer machte sich's einfach. Einfach Karte im Briefkasten hinterlassen ohne zu klingeln. War den ganzen tag zu hause. Jetzt muss ich durch die halbe Stadt zum paketshop. Absolut schlampige Dienstleistung. Ich kaufe nix mehr, wenn der verkäufer über gls versendet. Zudem waren die verlangten Versandkosten nicht gerade günstig.
Meine Forderung an GLS:
Was will man da fordern
Antwort auf die Beschwerde vom 10.10.2014
Sehr geehrter ReclaBoxler-6548074,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst