13.10.2014 | 13:34 Uhr · 242 Views · von Jens E.
Schottensoft (Bienenbüttel)
Trotz Geldeingang bei Vorkasse keine Lieferung
Ware bestellt, am gleichen Tag per Onlinebanking überwiesen. Zahlungsverbuchung dauerte 1 Woche (dann kam die Bestätigung) und auch dann erfolgte keine Lieferung bis heute. Auf Reklamationen per Email wird gar nicht erst reagiert.
Dies scheint, wie man liest auch kein Einzelfall zu sein, diese Masche scheint man hier mit jedem Kunden abzuziehen.
Ich werde nun den Verbraucherschutz informieren und ggf. eine Anzeige wegen Betruges zu schalten, wenn nicht unverzüglich die Lieferung erfolgt.
Meine Forderung
Unverzügliche Lieferung
Firmenantwort
16.12.2014 | 10:26 Uhr · Schottensoft GmbH
Guten Tag,
wir möchten uns erneut bei Ihnen entschuldigen, für die recht
lange Lieferzeit. Wir hoffen Sie konnten die Version erfolgreich
installieren. Bei Schwierigkeiten können Sie uns jederzeit
kontaktieren.
Kommentar
21.10.2014 | 07:57 Uhr · Jens E.
Kommentar
28.10.2014 | 10:31 Uhr · Jens E.
Guten Tag Herr Etheber,
die Bestellung sollte im Laufe dieser Woche bei Ihnen eintreffen. Sie haben als Privatperson, zu jeder Zeit natürlich die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden Sie natürlich noch eine Versandbestätigung erhalten.
Ich hoffe, ich konnte Ihr Anliegen ausreichend bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte erneut.
Liebe Grüsse aus Bienenbüttel
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10/24/2014 15:33
Guten Tag,
Ihre Bestellung befindet sich im Versand. Bitte verweigern Sie die Annahme falls eine Stornierung gewünscht wird.
Ich hoffe, ich konnte Ihr Anliegen ausreichend bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte erneut.
Liebe Grüsse aus Bienenbüttel
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Bis heute immer noch nichts erhalten!
Kommentar
30.01.2015 | 11:09 Uhr · Jens E.
Beschwerde ist gelöst
Diskussion
04.08.2015 | 10:19 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.