Ich möchte meine Rechnung gerne bezahlen. Mir wird der Betrag verweigert.
Nachdem ich nun durch einen unverschuldet schwehren Autounfall aus dem Krankenhaus kam, war mein E-Mail-Konto bei AllInkl.com gesperrt.
Klar, ich hatte keine Rechnung bezahlt. A,lso rief ich bei Allinkl.com an, um den Betrag zu erfahren, den ich bezahlen muss.
Man fragte mich nach den letzten Stellen meines Passwortes (dies wurde vor etlichen Jahren irgendwann mal durch eine willkürliche Zahlenkombination von Allinkl. erstellt).
Wusste ich nicht. Man könne mir nicht weiter helfen.
Nochmal angerufen dann viel der zweiten Person ein, dass man die Rechnung nochmal an die zweite Hinterlegte E-Mailadresse senden könnte. Die ist allerdings mit der ersten gesperrten gekoppelt. Darf ich Ihnen eine andere E-Mail-Adresse geben, wo die Rechnung ankommt? NEIN. Schicken sie mir dann vielleicht eine per Post? NEIN.
Wieder konnte man mir nicht weiter helfen. Hallo? Ich will doch nur einen Betrag wissen. Nein ich darf ihnen keinen Betrag nennen. Aber sie können mich doch alle Daten abfragen. Alles was sie gespeichert haben und ich beantworte Ihnen alle Daten, wie aus der Pistole geschossen. und außerdem, was will ein vermeitlich böser Junge nur mit der Zahl 8,95 anfangen.
Nein. ich gebe Ihnen die Summe nicht.
Dritter Versuch. Buchhaltung. wieeeeeder alles Erzählt.
Der Vorschlag war am besten. Sie wissen ja was sie ungefähr immer so bezahlen. Überweisen Sie das doch mal. Dann sehen wir weiter.
Das sind doch mal tolle Praktiken
Bestell-/Kundennummer: 248178
Meine Forderung an All-inkl.com "neue medien Münich":
Was soll ich bezahlen damit ich kündigen kann
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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