Hermes Tracking im Stillstand

Hamburg

Moin Moin.

Leider musste ich feststellen das ihr Tracking System nicht funktioniert, bzw. mein Paket sich nicht weiter im Versand befindet (!) Seit dem 07.10.2014 ist dort keine Aktualisierung vorgenommen worden und es ist nach wie vor KEIN Paket bei mir angekommen, es hat auch niemand geklingelt, oder eine Benachrichtigungskarte hinterlassen oder es gar bei den Nachbarn abgegeben. Mich würde einfach mal interessieren, wo sich meine Ware befindet und wann ich ungefähr mit der Zustellung rechnen kann, denn der letzte Stand ist das mein Paket morgens in Bremerhaven war und seit dem sind wieder einige Tage vergangen.

beste Grüße

Bestell-/Kundennummer: TRN11433221

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Information zum Zustellungstermin

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 247 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst