Firma Becker ist seit Jahren als Hersteller von Automotiven Produkte in der erhobenen Klasse bekannt. Leider von Erfahrung über mehrere Jahren, hat es das schlechteste Kundenservice aller Zeiten.
Ich habe einen Becker Navi vor ca. 4 Jahren gekauft, und hatte während der Inbetriebnahme ein Paar Probleme. Damals war es möglich E-Mails an Becker zu schreiben, aber icn bekamm immer Antworten von Frauen, die absolut keine technischen Fachkenntnisse hat. Am Telefon auch nur unhöffliche Frauen.
Die Karten sind veraltet, und ich möchte einen neuen Becker Revo 1 kaufen. Ich hätte ein Paar Fragen dazu. Ich habe zweimal Briefe per E-Mail geschickt, aber keine Antworte erhalten
Ich habe versucht die Auskunft über die kostenpflichtige Telefonnummer zu erhalten. Aber, leider, wie seit Jahren gewöhnt, nur ein Gespräch mit einer ungeschulten Frau (89C/min) und keins mit einem Techniker.
Meine Forderung an Harman Becker Automotive Systems:
Endlich Kontakt mit jemanden der Interesse mir zu helfen hat.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Harman Becker haben nicht reagiert. Obwohl ich finde das Konzept von ReclaBox sehr gut, in dieses Fall nutzlos. Mein Beschwerde ist das Harman Becker reagieren auf Emails nicht. Ich gahe davon aus, das ReclaBox hat einen Email an Harman Becker, und wunder warum es keinen Antwort gibt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst