Küche wird nicht fertig gestellt- mehrfach falsche Bestellung

Wir bestellten endgültig am 4.8.2014 eine Küche bei Möbel Höffner in Freiham. Bei der Lieferung am 17.09.2014 fehlte eine Zwischenbrett, wesbalb die Rückseite der freistehenden Insel nciht montiert werden konnte. Dieses wurde wohl vom Möbelhaus im 2. Bestelldurchgang wieder gelöscht. Von der Küchenberaterin wurde mir am Telephon mitgeteilt, es würde nunmal momentan bei ihnen schlecht laufen. Nach mehrfachen Telephonaten mit dem Kundendienst wurde der Nachleiferungstermin von 23.10. auf 13.10. verschoben, wobei ich den Hinweis bekam, dass Nachbestellungen nicht präferiert werden, da erst "neue" Küchen von zufriedenen Kunden geliefert werden würden. Heute dann: Brett wurde vom Kundendienst zu kruz bestellt, konnte wieder nciht geliefert werden. Hat der Kundendienst auch am Telephon zugegeben. Jetzt wieder Bestellung, Wartezeit etc.