Am 28 septeber bestellt bis jetzt keine antwort

SpielBeast
Berlin

Hallo ich habe am 28.9.2014 bei spielbeast fifa 15 bestellt für 52.99 bis jetzt kam nichts an.

Das geld hatte ich am selben tag Überwiesen.

Ich habe da angerufen und ein paar emails hingeschickt.

Da sich bis jetzt niemand gemeldet hat, dachte ich sie helfen mir?

Bestell-/Kundennummer: 20592

Meine Forderung an SpielBeast:

52,99

Antwort auf die Beschwerde vom 17.10.2014
SpielBeast

Abteilung: Geschäftsleitung

18.10.2014 | 08:20 Uhr

Bis zum heutigen tage ist keine Zahlung mit dem Namen oder der Bestellnummer bei uns eigegangen. Die Kunden wurde auch mehrmals angeschrieben und gebeten uns den Verwendungszweck anzugeben den Sie in ihrer Bestellung verwendet hat so ist es nicht möglich eine Zahlung zu zuordnen. Die Kundin hat bis heute darauf nicht reagiert. Wir bitten Sie jetzt heir auf diesem wege nochmals darum uns mit zu teilen was sie für Text in der mail verwendt hat, wir hoffen das wir das Problem dann lösen können.

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