Keine Ware, trotz Bezahlung

Bienenbüttel

Ich habe am 24.08. Windows 7 home Edition premium DVD bestellt und bis heute keine Ware erhalten, sondern nur merkwürdige Hinhalte - Emails:

Wir haben eine wichtige Mitteilung für Sie zur Bestellung 3410395667

Sehr geehrte Kunden,

leider sind wir aufgrund von Lieferschwierigkeiten durch unsere Lieferanten in Verzug geraten.

Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Die Ware sollte nun, nachdem die Lieferprobleme behoben werden, bis Ende der kommenden Woche, Anfang übernächster Woche mit DHL bei Ihnen zugestellt werden.

Nochmals möchten wir uns für diese Verzögerung bei Ihnen entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Leider wohl ein Betrugsfall mit System. Unter der Telefon-Nr 05823-9979998 niemanden erreicht, nur AB. Auch keine Fax-Nr. und das sogenannte Ticket-System funktioniert nicht. Werde noch bis zum 31.10.14 warten. Wenn bis dahin keine Ware eingetroffen ist, werde ich Betrugsanzeige erstatten.

Bestell-/Kundennummer: 3410395667

Meine Forderung an Schottensoft:

100% Kaufpreiserstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 248 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher keine Reaktion von Schottensoft. Weder Email, Anruf oder Post, geschweige Gutschrift auf meinem Konto. Daher zum 31.10.14 Anzeige wegen Betruges, wenn keine Rückerstattung eingegangen ist.

Keinerlei Reaktion der Firma. Ich werde wie angekündigt eine Anzeige wegen Betrugs stellen.