Ich hatte am 24.05.2014 ein Notebook im Wert von 647,89 € inkl. Versandkosten bestellt und die Bestellung storniert, da keine Lieferung erfolgt ist. Seitdem habe ich 10 Mal mit jeweils einem anderen Mitarbeiter bei Telco-Tec telefoniert.
Die ersten Male hieß es, das Geld wird gutgeschrieben, dann hatten Sie auf einmal keine Kontonummer, beim nächsten Mal war diese inkorrekt angegeben (obwohl korrekt per E-Mail an Telco-Tec geschickt). Die letzten drei Mal wurde mir bestätigt, dass das Geld überwiesen wird. Dies ist nun schon wieder vier Wochen her und kein Geld ist da.
Auf Tickets und E-Mails wird nicht einmal geantwortet.
Ich erwarte eine Rücküberweisung bis Ende Oktober, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Bestell-/Kundennummer: 308971
Meine Forderung an Telco-Tec:
647,89 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Keine antwort der Firma! Unfassbar was telcotec hier abzieht! Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst