20.10.2014 | 11:54 Uhr | 1220 Views
Die Jahresrechnung für den Gasverbrauch enthält den Hinweis:
"Ihr Guthaben in Höhe von 742,77 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben"
Dies stellt eine Verrechnung von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen dar,
die mit Urteil vom AG Menden (Sauerland) -AZ: 3 C 273/12 für unzulässig erklärt worden ist.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 01 69 32 97
Meine Forderung an Prioenergie, Extraenergie:
Unverzügliche Überweisung des Guthabens von 742,77 EUR auf die bekannte Bankverbindung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2014
Sehr geehrte Frau Iker,
wir freuen uns, dass wir so schnell eine Lösung für Sie finden konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
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Nach Androhung der Einschaltung der Schlichtungsstelle-Energie www.schlichtungsstelle-energie.de wurde mein Guthaben innerhalb einer Zeitspanne von knapp einer Woche auf mein Konto überwiesen und ich frage mich wieso nicht sofort?