20.10.2014 | 19:21 Uhr | 209 Views
Ich habe am 28.06.14 ein Samsung Galaxy S4 Mini bestellt und sofort bezahlt. Als die Ware nach ca. 5 Wochen noch immer nicht da war, habe ich am 06.08.14 den Auftrag storniert, und am 12.08.14 habe ich die Bestätigung des Widerrufs erhalten. Es wurde mir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Widerrufserklärung zugesagt. Darauf warte ich jetzt schon seit über 2 Monaten.
Sollte das Geld in dieser Woche nicht zurückerstattet werden, übergebe ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt.
Bestell-/Kundennummer: 313201
Meine Forderung an Telco-Tec:
Rückzahlung des bereits von mir bezahlten Rechnungsbetrags in Höhe von 219,89 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 245 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe eine Antwort mit Entschuldigung von Telco-Tec bekommen, worin mir wurde mitgeteilt wurde, das wenn ich bis 31.10. mein Geld nicht zurückbekommen habe eine vorbereitete Prüfungsaufforderung senden soll, dieses habe ich auch gemacht jedoch immer noch kein Geld zurück bekommen und auch keine weitere Anwort von Telco-Tec erhalten