20.10.2014 | 08:14 Uhr · 379 Views · von Birgit Fritsche
ROLLER GmbH & Co. KG (Tettnang)
Keine Antwort auf Reklamation
Am 10.09.14 haben wir zwei große Schränke gekauft. Einen haben wir gleich mitgenommen, den anderen konnten wir am 11.10.14 abholen. Bei dem zweiten Schrank ist eine Türe so verzogen, dass ein Einbau nicht möglich ist.
Die Roller Gmbh telefonisch zu erreichen ist unmöglich. Auf meine E-Mail und ein Fax an Roller kam bis heute keine Antwort. Es ist schade und ärgerlich, dass keinerlei Reaktion kommt.
Meine Forderung
Austausch der Türe
Firmenantwort
20.10.2014 | 08:14 Uhr · ROLLER GmbH & Co. KG
Guten Tag Frau Fritzsche,
danke für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Reklamation an den Markt weiterleiten und hoffen auf einen baldigen Austausch der defekten Tür durch den Markt.
Mit freundlichen Grüße,
Der Kundenservice von ROLLER