19.10.2014 | 06:25 Uhr | 310 Views
Mindestens zweimal im Monat wird bei uns die Post am Samstag nicht zugestellt.
Ich habe schon mehrfach die Zusteller, die an den Werktagen kommen, befragt.
Mit konnte da aber keiner weiterhelfen, da ja die Zusteller häufig wechseln.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Pünktliche Auslieferung der Post am Samstag.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 236 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach § 2 Nr. 5 der Postuniversaldienstleistungsverordnung (PUDLV) hat die Zustellung mindestens ein mal werktäglich zu erfolgen.
Da der Samstag ein Werktag ist, liegt somit ein Verstoß gegen die PUDLV vor.
Wenden Sie sich an: kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de
und ggf. an die Bundesnetzagetur als zuständige Aufsichtsbehörde.
Samstags kommt ier immer, aber Montags hab ich schon lange keinen BT mehr gesehen; )
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es gab keine Reaktion seitens der deutschen Post.