20.10.2014 | 18:20 Uhr · 394 Views · von ReclaBoxler-7241674

GÜDE GmbH & Co. KG (Wolpertshausen)

Schrottgerät nach wenigen Einsätzen mehrere Defekte

Nach wenigen Einsätzen die Radkappen ausgebrochen, Grasfangsack zerrissen, nach dem nächsten Benutzen Zündkerzenkabel zerfasert, Benzinschlauch porös. Ich bat um Rücknahme des Gerätes bei Kauf eines Höherwertigen. Der Verkäufer Elektroplus schiebt auf Güde, Güde ist nicht gesprächsbereit. Ich bitte um Gespräch mit einem Vorgesetzten - abgekanzelt!

Man glaubt, ein Deutsches Fabrikat zu kaufen, und erhält billigste chinesische Herstellung. Wahrscheinlich soll der Mäher nur die Gewährleistungsfrist überstehen.

Miserabler Service, unfreundlich und lassen sich in keiner Weise auf die Wünsche des Kunden ein.

Meine Forderung

Rücknahme und Geld zurück

Kommentar

28.10.2014 | 07:16 Uhr · ReclaBoxler-7241674

Güde verweist darauf, nicht der Händler zu sein.

Kommentar

04.11.2014 | 09:10 Uhr · ReclaBoxler-7241674

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.11.2014 | 14:03 Uhr · ReclaBoxler-7241674

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst