Nach wenigen Einsätzen die Radkappen ausgebrochen, Grasfangsack zerrissen, nach dem nächsten Benutzen Zündkerzenkabel zerfasert, Benzinschlauch porös. Ich bat um Rücknahme des Gerätes bei Kauf eines Höherwertigen. Der Verkäufer Elektroplus schiebt auf Güde, Güde ist nicht gesprächsbereit. Ich bitte um Gespräch mit einem Vorgesetzten - abgekanzelt!
Man glaubt, ein Deutsches Fabrikat zu kaufen, und erhält billigste chinesische Herstellung. Wahrscheinlich soll der Mäher nur die Gewährleistungsfrist überstehen.
Miserabler Service, unfreundlich und lassen sich in keiner Weise auf die Wünsche des Kunden ein.
Bestell-/Kundennummer: 95105/gekauft11´13; Rasenmäher Big Wheeler 560Mega
Meine Forderung an GÜDE:
Rücknahme und Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 23 Tagen und 5 Stunden.
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