Trotz Stornierung seit 5 Wochen kein Geld zurück

Am 13.9. habe ich bei TelcoTec eine Panasonic-Kamera Lumix DMC-LF1 bestellt und am 17.9. storniert, weil unzumutbar lange Lieferzeiten angegeben waren. Die Stornierung wurde bestätigt, aber das Geld ist bis heute nicht zurücküberwiesen worden. Mehrere Telefonate haben trotz gegenteiliger Aussagen nichts daran geändert. Offenbar handelt es sich hier um eine Betrügerfirma, die nur an das Geld der Kunden herankommen will.