25.10.2014 | 19:20 Uhr | 1279 Views
14.08.14 Reparaturauftrag angelegt
27.08.14 nach Notebookversand, Kostenvoranschlag über 199,20 € akzeptiert und Geld überwiesen!
22.10.14. nach diversen Mailanfragen, in denen ich vertröstet wurde, weil Ersatzteile noch nicht eingetroffen sind, verliere ich allmählich die Geduld!
Bestell-/Kundennummer: F1815/422274
Meine Forderung an Service Center Süd:
Sofortige Reparatur oder Rückzahlung der 199,20 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 239 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Heute habe ich einen Anruf erhalten, dass sich das Notebook nach Reparatur im Testlauf befindet und mir morgen zugeschickt werden soll. Der Zulieferer (hier Asus) hat extreme Probleme gemacht mit der Ersatzteilbeschaffung. Ich glaube immer an das Gute im Menschen und erwarte demnächst das Notebook zurück!
Wurde ihr Problem gelöst? Wenn nicht, würden wir vorschlagen, dass wir uns zusammentun und eine Sammelklage organisieren. Unser Anwalt ist der Meinung, dass sich eine Klage in einzelner Sache nicht lohnt.
Bei Interesse melden sie sich bei max.kremser@freenet.de
Hallo Herr Kremser,
das Notebook wurde mir nun zurückgeschickt. Habe es noch nicht erhalten, aber werde es nach dem Erhalt sofort testen und prüfen, ob die Reparatur erfolgreich war.
Hallo mein Laptop wurde mir am DIenstag 4.11. geliefert. Bis jetzt läuft er ohne Probleme!