Talkline hat mich mit einem günstigen Handy-Vertrag geködert und hat mir unaufgefordert und ohne mein Wissen Zusatzoptionen z. B. MultiMedia-Pack, GameFlat, Rechnungschecker, Norten Mobile Security dazugebucht. Diese Optionen wurden von mir nicht beantragt und wurden von mir "nie" genutzt!
Jetzt besteht Talkline darauf, dass ich diese Kosten bis Ende der Laufzeit 12/2015 trage, obwohl ich ausdrücklich mittgeteilt habe, dass ich diese Optionen nie in Anspruch genommen habe und auch nicht in Anspruch nehmen werde!
Wer hat Erfahrung mit diesen Raubrittermethoden und kann mir helfen!
Welche Rechtsmittel kann ich einsetzen?
Meine Forderung an Talkline:
Erstattung der bereits gezahlten Beträge und sofortige Einstellung der Abbuchungen der Zusatzoptionen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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