Stornierung wird nicht beantwortet

Telco-Tec
Berlin

Ich habe am 13.10.2014 bei Telco-Tec ein IPad mit Zubehör gekauft. Nachdem ich sah, dass es erst am 05.11.2014 geliefert werden soll, habe ich am 16.10.2014 eine E-Mail mit Stornierungswunsch an Telco-Tec gesendet. Es kam auch sofort eine Eingangsbestätigung, doch es hat sich noch niemand weiter darauf gemeldet. Mittlerweile habe ich schon 5 Emails an Telco-Tec gesendet. Am 17.10.2014 wurde nur der Bestellstatus geändert.

Nun möchte ich meine 651,11€ zurück.

Bestellnummer: 3020254

Bestell-/Kundennummer: 3020254

Meine Forderung an Telco-Tec:

651,11€

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 240 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Stornierung wurde Mittlerweile akzeptiert und Telco-Tec hat schon meine Bankdaten erhalten. Sobald das Geld bei mir ankommt, setze ich den Status dieser Anfrage auf gelöst.