Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe das Paket mit der Sendungsnummer JJD1410187014759 am 14.10.2014 bei DHL eingereicht. Ein erster Zustellversuch erfolgte am 16.10.2014. Am 17.10.2014 wurde das Paket laut Sendungverfolgung in das Zustellfahrzeug geladen. Seitdem ist das Paket verloren. Der Empfänger hat bis heute weder das Paket noch eine Benachrichtigung zur Abholung des Pakets bekommen. Am 20.10. habe ich mich bei der telefonischen Hotline beschwert, am 23.10 das zweitemal.
Ausser dass die Hotline Mitarbeiter freundlich sind, die Beschwerde aufnehmen und mir erklären, dass an der Sache gearbeitet wird ist nichts passiert.