24.10.2014 | 10:01 Uhr | 51 Views
Scheinbar kein Einzelfall - so wurden auch bei mir mal eben über 1200 kWh mehr berechnet. Natürlich wurden nun auch meine Abschlagzahlungen um € 20,-- / Monat erhöht. Auf meine Beschwerde-Mail - mit der Bitte um Neuberechnung - kam bisher keine Reaktion. Natürlich bin ich nicht bereit, die überhöhten Abschläge zu zahlen und erwarte eine Guthaben-Erstattung. KEINE VERRECHNUNG! Zum Glück bin ich im Rechtsschutz und werde in Kürze meinen Anwalt mit der Angelegenheit beauftragen. Priostrom = Abzocke vom Feinsten! Und dazu noch unterirdisch schlechter Kundenserivice!
S. Viet
Bestell-/Kundennummer: 01681729
Meine Forderung an Priostrom:
Gutenhaben-Rückerstattung sowie Neuberechnung der Abschläge
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Update 19.11.14
Nach 2 Einschreiben / Rückschein, Anrufe bei der Hotline sowie diversen E-Mails, habe ich bis heute mein Guthaben nicht zurück erstattet bekommen. Nun soll ich plötzlich am Lastschriftverfahren teilnehmen, damit mein Gutenhaben ausgezahlt werden kann. Mein Bankdaten sind Priostrom aber bekannt! FINGER WEG VON PRIOENERGIE!