25.10.2014 | 20:15 Uhr | 252 Views
Warum erhalte ich keine Abschlussrechnung für das Jahr 2014? Telefonisch nicht zu erreichen, trotz mehrmaliger Versuche immer Warteschleife.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 01735146 > Mein Gasvertrag: 01851297
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Meine Abschlussrechnung per E-Mail!
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2014
Sehr geehrte Frau Horstmann,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Habe Antwort bekommen per E-Mail, hatte keine abschlagsrechnung seit September bekommen wo ich die Zählerstände durchgeben musste, deswegen wartete ich auf eine Jahresabbrechnung! Jetzt per Email habe ich die Kündigung erhalten! Sehr komischer Verein, Finger weg!