Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 11/06/2014 Waren bei Light In The Box bestellt und auch sofort bezahlt. Laut Paketverfolgung soll diese Ware am 12/06/2014 versendet worden sein. Die Lieferung sollte innerhalb von 30 Tagen eintreffen. Bis jetzt habe ich keine Ware erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 1406090007799901
Meine Forderung an Light In The Box:
Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes (34,64 €)
Antwort auf die Beschwerde vom 27.10.2014
Hallo Elke,
die Bestellung 1406090007799901 mit der Paketnummer RD167498395CN wurde am 12.06. dem Postdienst übergeben und laut Sendungsverfolgung am 03.07. vom Empfänger angenommen (Tracking z. B. hier http://www.trackitonline.ru/?tn=RD167498395CN ). Auch haben wir keinen Rückläufer im Lager verzeichnet. Die Bestellung enthält 2 x Bademoden und ein Kleid.
Wir haben die Kundenmeldung 7324821 angelegt. Bitte teilen Sie uns darin kurz mit, welche Bestellung nicht angekommen ist. Wir finden immer eine Lösung :)
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LightInTheBox & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst