28.10.2014 | 20:48 Uhr | 234 Views
Ein laut Sendungsverfolgung mir am 22.10.2014 zugestelltes Paket habe ich nicht erhalten. Es befand sich auch kein Zettel oder Nachweis in meinem Briefkasten. Auf meine Mailanfrage wurde nicht geantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 01595069949890
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zustellung des Paketes oder Erstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2014
Guten Tag Herr Kesseler,
vielen Dank für Ihre Nachricht auf Reclabox. Wir haben Ihren Fall an unsere Kollegen vor Ort zur Prüfung und Klärung weitergeleitet.
Um Sie hierzu direkt kontaktieren zu können, würden wir Sie bitten, uns eine kurze E-Mail mit der Paketscheinnummer an socialmedia@dpd.de zu senden.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 2
Trotz weiterer Emails an DPD bislang keine weitere Antwort bezüglich des verloren gegangenen Paketes.
Nach wie vor reagiert DPD nicht auf den Verlust meines Paketes sondern behauptet nur weiterhin das Paket an eine mir nicht bekannte
Person zugestellt zu haben. Auf insgesamt 3 weitere Emails an DPD bekam ich keine Antwort.