Blau.de Umstieg auf 9 Cent Tarif mit alter Nummer nicht möglich!

Blau
Hamburg

Hallo,

nach dem ich den Allnet Tarif bei Blau.de gekündigt habe und wollte ich in den normalen 9 Cent Tarif wechseln. Ich habe meine Handynummer bereits 2 Jahr und war zuvor schon 9 Cent Tarif Kunde. In den Allnet Tarif konnte ich mir meiner Telefonnummer problemlos wechseln. Als ich nun bat das gleiche nur anders herum durchzuführen, also vom Allnettarif zum 9 Centtarif mit meiner alten Nummer, ist das nicht mehr möglich.

Als ich darauf hingewiesen habe, wurde mir auch die Anrufweiterleitung verweigert. Ab dato kann ich die Anrufe auf keine andere Nummer mehr umleiten.

Dieser Provider ist nicht zu empfehlen, nur Ärger und laufend standardisierte Mails.

Meine Forderung an blau Mobilfunk:

Wechselt den Anbieter

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 230 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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