30.10.2014 | 07:39 Uhr | 118 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 13.10.14 erfolgte die "Freischaltung" unseres Anschlusses, der zuvor von der Telekom beliefert wurde, durch einen Techniker.
Der im Vorfeld erhaltene Modem-Installationscode kann nicht verwendet werden, in den ersten Tagen war die Eingabe angeblich falsch, nach ca. 1 Woche erfolgt bei Einwahlversuch über Telefon nur noch Endlosschleife "Bitte warten".
Trotz mittlerweile 6-maligem Anruf beim Kundendienst tut sich: NICHTS.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Gunnar Gaitzsch
Bestell-/Kundennummer: Kn 001933651261
Meine Forderung an Vodafone:
Schnellstmögliche Freischaltung, 3 Monate kostenloses Internet wegen Nichtnutzbarkeit Home-Office
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst