Na Toll - einen schönen Italienischen Klassiker gekauft - Daccordi 50 Anni, limitiert aus 1987 - verschickt mit DHL Sperrgut. Sendungsankündigung für Mittwoch morgen zwischen 11:00 h und 14:00 h. Doch dann über "Sendungsstatus" von DHL keine weitere Bearbeitung. Hotline angerufen - Antwort: "wir melden uns in den nächsten Stunden". Das war gestern morgen. Hotline eben nochmal angerufen: "Ja, Ja, wir bearbeiten das - aber dass wir uns bei ihnen melden ist nicht üblich". Hä? Nächstes Mal dann doch lieber wieder UPS oder Hermes. Nach mehreren verlorenen Sendungen von DHL ist das mal wieder typisch.
Meine Forderung an DHL:
Bitte stellt mir meine Sendung zu!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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