Kredikartenbelastung ohne Kaufbestätigung etc.

Ich habe am 19. Oktober das Tagesangebot für die PS4 (319.99 €) angenommen und das Gerät per Kreditkarte kaufen wollen. Ich habe die Bestellung wie beschrieben durchgeführt, als Zahlungsmittel wählte ich das Zahlungsmittel Kreditkarte.

Der erste Versuch zum Abschluss des Kaufes lief leider schief und ich bekam die Meldung, "Server nicht erreichbar, versuchen sie es erneut". Dieser Vorgang wiederholte sich 3 mal. Nach dem dritten Abbruch, meldete mir mein Kreditkarteninstitut die erste Umsatzanfrage ihrerseits an, es folgten 2 weitere. Parallel wurde mir aber weder eine Kaufbestätigung noch ein Kaufvertrag angezeigt, ebenso wurde mir auf meinem Konto "keine Bestellungen" angezeigt. Nun wird mir aber von meinem Kreditkarteninsititut der Betrag von 319,99 € drei mal berechnet. Ich forderte sie zum wiederholten male auf diese Anfragen sofort zu stornieren. Bis heute keine Antwort und knapp 1.000€ abgebucht.