Guten Tag wir sind nun seit 2009 Kunde bei Vodafone haben das DSL mit Telefonie 6000, es kommt seit Jahren immer nur 1000 bei uns an an Geschwindigkeit. Habe schon gefühlte 1000 mal bei Vodafone angerufen, um dem Kundenservice unsere Probleme zu schildern. Immer wurde gesagt, wir optimieren das und jenes schlussendlich hat nichts geholfen.
Wir zahlen nun seit 2009 30 Euro an Vodafone, bekommen 1/6 der vorgeschriebenen Leistung, es wird einfach nichts gemacht, ständig fallt unser WLAN aus. Selbst ein YouTube Video muss man 2 Minuten laden lassen, um es anzuschauen. Eine absolute Frechheit von Vodafone nicht mehr zu glauben. Ich rate jedem ab, der ein DSL Packet buchen will, dies bei Vodafone zu tun, nur leere Versprechungen. Dann hat es mir gereicht wieder bei Vodafone angerufen, wollte eine Minderung des Preises, geht nicht muss man nochmal 24 Monate in einem Vertrag binden.
Bestell-/Kundennummer: 92008162
Meine Forderung an Vodafone:
Bessere Leistungen zumindest dass was einem versprochen wird
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Ich werde eine beschwerde und eine Kündigung an vodafone per einschreiben schicken mit einer frist.