Am Montag den 27.10.2014 zwischen 16:30 - 17:30 Uhr wurden an der GO-Tankstelle in 08371 Glauchau, Hochuferstrasse 10 vom DHL Abholer 2 Pakete mit eingeladen die komplett ohne Adressaufkleber/ DHL Label oder sonstige Absender/ Empfänger Informationen waren. Die Pakete sollten nur gewogen werden und sind auf unerklärliche Weise mit ins DHL Auto gekommen. Die Pakete wurden durch den Abholer nicht gescannt oder anderweitig erfasst, sondern fälschlicherweise eingeladen. Hätte Er alle Pakete eingescannt, wäre es sicher aufgefallen. Leider liegt auch in den Paketen kein Hinweis auf dem Empfänger oder Absender. Ich kann nur anhand von Bildern und eBay Rechnungen belegen, dass es sich um meine Gegendstände handelt.
Beschreibung der Pakete:
Paket 1:
Gewicht ca. 10 kg, Maße etwas größer als ein Bananenkarton (ca. 70x40x45 cm). Oben auf dem Paket befindet sich eine kleine Bleistiftnotiz mit dem Namen "Rollin". Inhalt des Paketes: verschiedene Sorten von Stoffen, Stoffmuster, Stoffbahnen. (genauer Inhalt siehe beigefügte Bilder) Wertangabe ca. 850 €
Paket 2:
Gewicht ca. 15 kg, Maße etwas größer als ein Bananenkarton (ca. 70x40x45 cm). Oben auf dem Paket befindet sich eine kleine Bleistiftnotiz mit dem Hinweis "Finnland". Inhalt des Paketes: verschiedene Sorten von Stoffen, Stoffmuster, Stoffbahnen. (genauer Inhalt siehe beigefügte Bilder) Wertangabe ca. 1400 €
Mit der Bitte um Aufklärung
Bestell-/Kundennummer: Nicht vorhanden
Meine Forderung an DHL:
Auffindung und Rücksendung der Pakete oder Erstattung des Schadens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst