05.11.2014 | 11:17 Uhr | 499 Views
Bin seit dem 03.12.2013 Kunde bei Extraenergie, nun bekam ich ich gestern eine Arbeitspreisveränderung von 22,54 Cent/kWh auf 26,73 Cent/kWh. Doch mein Vertrag Extrastrom Natur Pur wird weiterhin für 22,28 Cent/kWh angeboten.
Da ich erst gestern über die vertragsänderung informiert wurde, möchte ich mein vertrag mit der Ende der 12 monatigen Erstbelieferungszeit kündigen.
Bestell-/Kundennummer: 01763717
Meine Forderung an extraenergie:
Gewährung eines Sonerkündigungsrechtes
Antwort auf die Beschwerde vom 05.11.2014
Sehr geehrte Frau Kiffl,
wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst